Yardıma mı ihtiyacın var?
Moneytolia’nın sunduğu ürün ve hizmetlerle ilgili öğrenmek istediğin tüm cevaplara buradan ulaşabilirsin.
Gizlilik ve Güvenlik
Moneytolia kişisel bilgilerimi başkasıyla paylaşabilir miyim?Moneytolia’da param güvende mi?Moneytolia’da destek ekibine nasıl ulaşırım?Kişisel bilgilerim neden talep ediliyor?Moneytolia hesabımda yaşayabileceğim bir sorun için Bireysel Müşteri Hakem Heyeti’ne başvurabilir miyim?Moneytolia’da hesap gizliliği var mı, Moneytolia’da bir başkası benim adıma hesap açabilir mi?
Moneytolia’da hesap gizliliği var mı, Moneytolia’da bir başkası benim adıma hesap açabilir mi?
Moneytolia’da Standart hesaptan Plus veya Premium hesaba geçmek istediğinde, kimlik doğrulaması için 'Uzaktan Kimlik Tespiti' adı verilen bir yöntem kullanılır. Bu yöntemi Moneytolia hesabını kullanabilmeni sağlamak, kimlik bilgilerini doğrulamak ve seni dolandırıcılık risklerine karşı korumak için kullanırız. Bilgilerin ‘Kimlik Paylaşım Sistemi’ üzerinden alınan verilerle doğrulanır. Süreç tamamlanmadan kişisel bilgilerin kullanılarak hesap açılamaz.
KVKK kapsamı gereği, kullanıcı bilgileri hiçbir koşulda 3. kişilerle paylaşılmaz. Başkasının senin adına hesap açmasını engellemek için kişisel bilgilerini paylaşmaman önemlidir.